Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại 788 club, mọi thông tin bạn cung cấp — từ tài khoản đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
788 club Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ qua đây

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mỗi ngày, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp — không cần liên hệ qua kênh khác.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 788 club bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin tài khoản của bạn không bị lộ hay bị lợi dụng. Từ cách mã hóa giao dịch đến cách lưu trữ lịch sử phiên đăng nhập trên điện thoại, mỗi bước đều có cơ chế kiểm tra riêng.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc giữa chừng.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật áp dụng.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản mới có quyền xem dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi công việc được phân công.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi tìm hiểu về cách 788 club xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu trả lời chưa đủ, bạn có thể gửi thêm qua live chat bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có thông tin nào khác được yêu cầu khi đăng ký.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch.

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập để bạn không cần nhập lại thông tin mỗi lần mở lại trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt điện thoại của mình.

Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ. Một số thông tin giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.